NudgesAI / 提示引導幫使用者發現工具潛力

為什麼需要提示引導？

AI工具功能豐富，但大多數使用者只會用到少數幾項。提示引導的作用就是在適當的時候提醒使用者嘗試新的功能，讓他們發現AI能帶來的更多便利，比如自動總結內容、最佳化表達或完成繁瑣任務。

提示引導是什麼？

提示引導就是一個小提醒，告訴使用者“AI還能幫你完成這些事情”。它的目標是：

• 幫助使用者從已有的內容或任務中獲得更多價值（如提取重點、生成行動建議）。

• 引導使用者熟悉AI功能，提高效率和體驗。

• 在使用者關鍵任務時提供幫助，而不是讓他們自己摸索。

不同場景下的引導方式

1. 新手上手：功能小貼士

初次接觸AI工具的使用者可能不知道如何開始，提示引導可以透過簡單的建議，讓他們學會基礎功能。例子：

• 在編輯器中，AI提示“我可以幫你完成這段程式碼”。

• 在文件中，AI提示“要不要生成一段總結？”

2. 功能推廣：適時提醒

工具更新或高階功能解鎖時，提示引導可以在使用者需要的時刻推送建議，讓功能在最佳時間被使用。例子：

• 當使用者儲存了足夠的筆記後，工具提示“現在可以為你生成筆記分類啦！”

• 寫作軟體提示“嘗試用我來最佳化句子結構吧！”

Hypotenuse和Writer都在其應用中提供了一長串使用場景列表，其中一些需要整合外部工具或啟用高階功能。（這些使用場景為使用者提供了功能的廣泛應用方式，旨在幫助使用者理解如何充分利用應用。然而，某些功能的使用門檻可能較高，要求使用者進行額外的整合或付費解鎖。）

3. 提高效率：自動化建議

提示引導也可以在任務中幫助使用者完成具體操作，比如生成報告、整理資料。例子：

• “需要生成一份表格分析嗎？我可以為你建立一個資料透視表。”

• “是否需要將這些內容整理成行動清單？”

提示引導的優勢

• 讓使用者輕鬆上手:透過簡單的引導，幫助使用者快速理解工具的基礎功能，減少“無從下手”的感覺。

• 發現隱藏功能:很多AI工具功能複雜，但使用者並不完全瞭解。透過引導，使用者可以逐步發現並利用工具的全部潛力。

• 讓複雜任務更簡單:引導使用者嘗試用AI解決複雜、耗時的任務，比如總結、分析或最佳化內容。

需要注意的問題

• 避免資訊過多：一次只提示一個功能，避免讓使用者感覺被“功能轟炸”。例如，不要在使用者第一次使用時列出工具的所有功能，而是按需引導。

• 保證時機合適：在使用者需要的時候提供幫助，而不是在不相關的任務中打斷。比如使用者在寫作時提示最佳化句子，而不是推送無關功能。